TERMOS E CONDIÇÕES
Condições de Devolução
1. Prazo para Solicitação de Devolução:
* O cliente tem o direito de solicitar a devolução do valor do ingresso em até 7 (sete) dias após a compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, desde que a solicitação seja feita com pelo menos 48 horas de antecedência ao evento.
2. Cancelamento de Eventos:
* Em caso de cancelamento do evento, o valor do ingresso será reembolsado integralmente.
A comunicação será feita através dos contatos fornecidos pelo cliente no momento da compra, e o reembolso será processado automaticamente.
3. Procedimento para Solicitação de Devolução:
* Para solicitar a devolução, o cliente deve entrar em contato pelo email 200zentos.crew@gmail.com com o número do pedido, nome completo e CPF. O prazo para resposta é de até 5 (cinco) dias úteis.
4. Formas de Reembolso:
* O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada para a compra.
Em caso de pagamento com cartão de crédito, o estorno pode aparecer na fatura seguinte ou subsequente, dependendo da data de fechamento da fatura e das políticas da administradora do cartão.
5. Condições Especiais:
* A devolução não será possível após o evento ter ocorrido ou em caso de ingressos comprados por terceiros (revendedores não autorizados).
6. Alteração de Data ou Local:
* Se houver alteração na data ou local do evento, o cliente poderá optar pela devolução do valor do ingresso ou a utilização do mesmo para a nova data/local, desde que o comunicado seja feito em até 48 horas após o anúncio da mudança.
7. Eventos Adiados:
* No caso de adiamento, o ingresso será válido para a nova data. Caso o cliente opte pela devolução, deve solicitar dentro do prazo de 7 (sete) dias após o anúncio da nova data.
Contato para Devoluções
Para mais informações ou para iniciar uma solicitação de devolução, entre em contato conosco através do email 200zentos.crew@gmail.com. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Razão Social:
Renato Ferizolla Dias 22580588809ME
CNPJ: 29.160.759/0001-13* Nome Fantasia: 200ZENTOS
Rua João Batista de Sousa Filho, 378 - Caxingui - 05515-040 - São Paulo - SP - Brasil
Contato: 200zentos.crew@gmail.com